Quem me liga dos números 0800
Quando você tem que ligar para uma empresa para pagar suas contas, reservar um bilhete ou resolver um problema, seu coração pode afundar quando você vê um número 0845 caro. Muitas empresas utilizam os números 0800 para seus serviços de atendimento ao cliente, mas você não precisa ser pego por altos custos de chamadas.
Números a partir do 08 geralmente significam que você vai pagar pelo nariz por cada minuto que passar, e você provavelmente vai estar em espera, ouvindo música horrível por muito tempo antes mesmo de chegar a qualquer um. Entretanto, há uma grande diferença no que poderia custar ligar para números a partir de 08, então use estas dicas para evitar contas surpresa, mesmo em celulares.
Use o número alternativo que muitas empresas anunciam para os clientes que ligam para eles do exterior. Este número normalmente começará com +44 1 ou +44 2 e é cobrado como uma linha fixa normal. Se isto não funcionar na primeira vez, tente discar 141 primeiro para esconder sua própria localização e ver se consegue passar.
Use o número 03 que muitas organizações oferecem em vez dos caros números 08. As chamadas para os números 03 não custam mais do que as chamadas para números geográficos a partir de 01 ou 02, e serão incluídas em seu pacote de minutos de telefone celular ou fixo, assim como as chamadas para telefones fixos.
0800 números do reino unido, do exterior
O número gratuito 800 (número gratuito) é útil para as empresas que trabalham com clientes no Reino Unido, os clientes podem ligar gratuitamente para este número a partir de qualquer ponto do país. As chamadas recebidas para este número são pagas pelo titular do número, o que atrai mais clientes.
- O prefixo de saída (00). O prefixo de saída é o primeiro número que se tem de marcar para ligar para o estrangeiro. Se estiver a ligar de Espanha e da maioria dos países da Europa, Ásia, África e América do Sul, o prefixo é 00 (zero zero zero zero). Para os EUA ou Canadá, o prefixo é 011. Para a Austrália, é 0011.
- + Como prefixo de saída. Se estiver a ligar de um telemóvel ou da Internet, em vez de marcar o prefixo de saída (00), pode marcar o símbolo +.
- O código do país (44). Este é um código único que cada país tem para receber chamadas do estrangeiro. Para chamar o Reino Unido, o código do país é 44
- O prefixo da cidade. Cada cidade tem o seu próprio código de área, mas há sempre telefones que têm um código de área diferente. Quando alguém lhe dá um número inglês, já terá esse prefixo incluído.
- Números que começam com 0. Se o número que pretende ligar começa com 0, apague-o. O 0 é um prefixo que só é usado para chamadas internas dentro do país, por isso se estiver a ligar do estrangeiro não o deve marcar.
Como discar 0800 a partir do celular
A forma mais fácil de contactar um número gratuito é, evidentemente, fazer uma chamada a partir do seu telemóvel utilizando a linha de voz.
Como disse acima, infelizmente não é possível ter 100% de certeza de que a chamada é gratuita (a menos que isto esteja escrito no website oficial da empresa/organismo público em causa), mas pelo menos o destinatário notificá-lo-á se não for possível ligar para o número a partir de um telemóvel.
Para fazer uma chamada do seu telemóvel, basta premir o ícone de chamada no ecrã principal, seleccionar o ícone se necessário, escrever o número gratuito que deseja contactar e premir o ícone de chamada, para iniciar a chamada. Em suma, deve fazer uma chamada normal, como habitualmente faz.
Mtalk
No caso de não poder ligar para um número gratuito normalmente, existe uma aplicação que pode “simular” uma linha fixa no seu telemóvel gratuito.
Trata-se do Mtalk, que utiliza a tecnologia VoIP (e portanto uma ligação à Internet) para simular a utilização de um número de telefone fixo.
A aplicação está disponível tanto para Android como para iOS e, de acordo com o seu site oficial, as chamadas para números gratuitos a partir de 800 ou 803 são gratuitas, enquanto as chamadas para outros números são cobradas de acordo com as tarifas VoIP do serviço.
Para descarregar e instalar a aplicação, basta abrir a Play Store (se estiver a usar o Android) ou a App Store (se tiver um iPhone ou iPad), procurar por “Mtalk” no interior, premir o ícone da aplicação (um ‘m’ branco num fundo cor-de-laranja) e premir o botão Install/Get, para iniciar o descarregamento.
Se estiver a utilizar o iOS, poderá ter de verificar a sua identidade através de ID facial, ID táctil ou palavra-passe de ID da Apple.
Uma vez a aplicação descarregada e lançada, prima o item ACEITAR & CONTINUAR abaixo, introduza o número de telemóvel e o endereço de correio electrónico e prima o item seguinte.
Ser-lhe-á entregue uma mensagem (com o remetente MESSAGENET) contendo um código PIN de cinco dígitos, que deverá introduzir dentro da aplicação, para activar o serviço.
Neste ponto, prima o item de autorização, para garantir que o MTalk tem todas as autorizações necessárias para o seu funcionamento, e toque no ícone do teclado, presente no canto inferior direito.
Agora, escreva o número verde de chamada gratuita que deseja ligar e prima o ícone de chamada verde presente na parte inferior.
Durante a chamada, pode pressionar a entrada do altifalante, presente abaixo, para activar o altifalante.
Se tudo correu na direcção certa, a chamada para o número de telefone gratuito começará correctamente. Obviamente, se a chamada for paga, o MTalk irá pedir-lhe que acrescente crédito à aplicação.
Isto é feito através de um mago muito simples e por isso recomendo que siga as instruções no ecrã, se necessário.
Em qualquer caso, note que a candidatura não consome os minutos da sua oferta, mas sim o tráfego de dados (daí i Giga), uma vez que a chamada é feita através da Internet.
Para manter o consumo sob controlo, recomendo que leia o meu guia sobre como controlar o tráfego na Internet.
