Claro hogar
Com sede em Córdoba, Argentina, a Claro foi lançada na Argentina, Paraguai e Uruguai em 25 de março de 2008 em uma rebranding da CTI Móvil.
A CTI Móvil adquiriu a operação da Hutchison Telecom no Paraguai (que operava como “PortHable”) em julho de 2005 para começar a atender clientes naquele país. A partir de 2006, a Claro concorreu com operadoras internacionais como Tigo (Millicom), Personal (Telecom Argentina-Telecom Italia) e VOX (antiga KDDI). A VOX foi adquirida em 2011 pela empresa estatal de telefonia fixa, COPACO). Nesses países, a empresa utilizou slogans como “Es simple”. Es Claro”. (“É simples. É claro”) e “Claro es Internet móvil de alta velocidade”. (“Claro é Internet móvil de alta velocidade”).
Posteriormente a Claro expandiu seu serviço para os estados da Bahia, Sergipe, Santa Catarina, Paraná e Minas Gerais. A partir de 2012, a operadora tem mais de 260 milhões de conexões ativas de telefonia móvel e uma penetração móvel de mais de 130%[1] Com a concorrente Vivo, a Claro foi uma das duas operadoras a introduzir o iPhone 3G no Brasil, com a TIM participando mais tarde[2]. A Claro Brasil também executa um serviço de televisão por assinatura, a Claro TV[3] Os slogans utilizados pela filial brasileira incluem “Nós escutamos” (“Nós escutamos”) e “Escolha” (“Escolha”).
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Na Claro Communications podemos economizar seu dinheiro no aluguel de sua linha comercial e nos custos de chamadas telefônicas. Nossa experiente equipe de especialistas em rede analisará seus gastos atuais com chamadas e lhe apresentará um relatório abrangente de seu uso telefônico. Ao concentrar nossas recomendações nas áreas onde sua utilização é mais alta, uma simples mudança pode proporcionar economias financeiras reais para sua empresa.
Basta compartilhar uma cópia de sua última conta telefônica com nossos assessores. Nossa equipe de rede especializada analisará então os custos de aluguel de sua linha comercial e de chamadas telefônicas para produzir um relatório abrangente sobre sua estrutura de chamadas e seu uso e aconselhará onde a economia de custos pode ser feita.
Todo o processo é completamente GRATUITO, sem nenhuma obrigação. Entretanto, se você desejar nos aceitar em nossa oferta, nomearemos um Gerente de Contas dedicado para sua empresa, que providenciará a transferência sem problemas de suas tarifas de chamadas para nossa plataforma.
Na Claro Communications, nós só encaminhamos suas chamadas de baixo custo através de uma operadora de nível superior, Tier 1, com uma rede IP avançada do século 21. Esta política assegura que suas chamadas de baixo custo nunca sejam comprometidas com a qualidade ou confiabilidade. Quando o sucesso de seu negócio depende de sua infra-estrutura de comunicações, um “Provedor de Rede Tier One” é uma necessidade.
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Sob este acordo, a ampla gama de soluções de contact center omnichannel da Talkdesk – que integram chat ao vivo, e-mail, mensagens de texto, escuta social, aplicativos móveis e chamadas – pode ser revendida pela Claro Enterprise Solutions.
O Talkdesk Enterprise Cloud Contact Center oferece recursos robustos, incluindo roteamento inteligente, omnichannel, inteligência artificial (AI) e analítica combinados com mobilidade e segurança que permitem às organizações agilizar a comunicação dos funcionários, aumentar a produtividade dos agentes e melhorar a experiência do cliente.
“Estamos entusiasmados em formar esta parceria estratégica com a Claro Enterprise Solutions, líder estabelecida na indústria global de serviços de tecnologia, para fornecer uma nova oferta de contact center”, disse Tiago Paiva, diretor executivo da Talkdesk.
“A implantação de novas tecnologias em ambientes de contact center permite uma maior colaboração entre departamentos, capacitando toda a organização a participar do atendimento ao cliente e fazer da experiência do cliente uma vantagem competitiva”.
