Ligarmos ou ligar-mos

a chamada não pode ser conectada significa

Se você não puder fazer ou receber ligações, ou se suas ligações caírem inesperadamente, estas dicas de solução de problemas podem ajudar. Se você estiver tendo problemas com chamadas apenas enquanto estiver conectado ao Wi-Fi Calling, não leia mais e confira os problemas de Wi-Fi Calling no lugar.

Se você estiver ligando para um número internacional, verifique se você tem os recursos certos em sua conta. Veja Stateide calling & SMSing services. Para informações sobre como fazer chamadas internacionais, consulte Fazer uma chamada internacional.

Se você não puder fazer ou receber chamadas; ou se estiver ocupado, ocupado rapidamente, três bipes, três tons ascendentes, ou um erro de “chamada falhada” ao tentar ligar, comece com estas etapas básicas de solução de problemas. Para etapas adicionais de solução de problemas específicos de iPhones, visite o Suporte da Apple.

Se o telefone ainda não puder fazer ou receber chamadas depois de ter seguido estas etapas de solução de problemas, entre em contato conosco. Talvez precisemos verificar seu número e a rede em sua área. Se você recebeu mensagens de erro ou gravações ao tentar fazer uma chamada, esteja preparado para compartilhar essas mensagens conosco quando entrar em contato conosco.

download do aplicativo call connect

Para alguns dispositivos Android, suas configurações de otimização de bateria podem interromper sua conexão. Recomendamos desligá-lo para o aplicativo companheiro em seu dispositivo Android (seja seu telefone companheiro ou Link para Windows). Veja aqui como desligá-lo com base em qual aplicativo companheiro você tem:

Abra as configurações do Android > Aplicativos e notificações > Informações do aplicativo > Seu companheiro de viagem > Avançado > Bateria > Gerenciar o uso da bateria > Otimização da bateria. Vá até Seu Companheiro de Telefone e selecione Não otimizar.

Este erro está aparecendo porque você pode ter emparelhado seu dispositivo Android ao seu PC com um aplicativo de terceiros, ou seus dispositivos podem ser emparelhados através de um aplicativo pré-instalado de seu fabricante de hardware (como Dell Mobile Connect ou Virtoo by LG). Alguns destes aplicativos entram em conflito com a possibilidade de fazer chamadas, por isso recomendamos desinstalá-los, depois desparelhar seu dispositivo Android e emparelhá-lo novamente com as chamadas.

Para desemparelhar seu dispositivo Android de seu PC, vá para suas Configurações do Windows > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos > Outros dispositivos. Selecione seu dispositivo da lista e, em seguida, Remova o dispositivo. Em seguida, no aplicativo Seu telefone, vá para Chamadas e emparelhe seus dispositivos novamente.

chamada de saída sem sentido de conexão

Ligar de um telefone diferente o ajudará a determinar se o número que você está ligando é o problema, ou se há algo errado com seu serviço. Se sua ligação ainda não estiver se conectando quando você tentar de um telefone diferente, o problema é com o número que você está tentando alcançar. Agora você pode tentar estes próximos passos:

Você tem um recurso de chamada ativado que está impedindo que você faça certas ligações? O toque de recolher e o bloqueio de discagem são dois recursos que podem bloquear as chamadas feitas. Você pode ler mais sobre os recursos de chamadas que bloqueiam chamadas.

Se você estiver recebendo uma mensagem de “todos os circuitos ocupados” ou ouvindo um tom de ocupado rápido, desligue e tente novamente mais tarde. A mensagem está lhe dizendo que não há nenhuma linha de saída livre. Isto pode ser devido a uma interrupção de serviço. Se você continuar a receber a mensagem, entre em contato conosco.

app de conexão de chamada

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